概览
待处理订单(客户已下单,等你确认)
已确认待提货
订单管理
| 订单号 | 状态 | 手机号 | 姓名 | 商品 | 应付 | 预约自提时间 | 下单时间 | 操作 |
|---|
商品管理 共 件(迁移自你原后台,价格库存已带过来)
| 图 | 名称 / 编号 | 分类 | 价格(元) | 库存 | 销量 | 单位 | 在售 | 操作 |
|---|
咨询聊天 共 0 个会话
客户在小程序里给你发消息,这里能看到并回复;新消息每 15 秒自动刷新。不涉及在线支付。
这个客户最近的订单(到店自提 · 到店付款)
| 订单号 | 状态 | 金额 | 预约自提时间 | 下单时间 |
|---|
门店设置
到店导航(客户点"导航去提货"就用这个位置)
取坐标方法:点「去腾讯坐标选择器」→ 在打开的页面搜索"罗钢筋陶瓷批发仓"→ 点地图上的位置 → 复制那一串"经度,纬度"→ 分别填到上面(第一个数填经度,第二个数填纬度)→ 保存。填好后客户的微信小程序里就会出现"导航去提货"按钮, 点了直接打开地图并把它设为终点。没填坐标时,小程序里显示"复制地址",不会报错。
微信提醒 · 服务通知(推荐,官方免费,无每天条数限制)
开通四步:① 小程序后台(mp.weixin.qq.com)→ 功能 → 订阅消息 → 选两条模板(新订单提醒、客服回复提醒),复制模板编号; ② 开发管理 → 开发设置 → 复制 AppID、AppSecret,并把服务器公网 IP 39.107.27.57 加进 IP 白名单; ③ 下面填好 → 保存并开启 → 发一条测试; ④ 用你的微信打开顾客端小程序 → 我的 → 微信提醒 → 开启微信提醒,在弹出框里勾「总是保持以上选择」再点允许。 之后新订单、新咨询会出现在微信的「服务通知」里,点一下直接跳到订单页/聊天页。
还没读配置
首页大图入口(顾客进小程序先看到什么)
在顾客端首页放几块大图入口(例:瓷砖 / 琉璃瓦 / 辅材 / 模板),买家点一下就进那一类,一进来就知道店里有什么。 一块都不配也行:系统会按你的分类自动出四块(图用那一类里有图的在售商品)。最多 8 块,能上移下移、能隐藏某一块。
| 大图 | 名字(12 字内) | 点进去看什么 | 件数 | 显示 | 顺序 / 换图 / 删 |
|---|
买家档案(回头客 · 我给买家加备注)
按手机号看这位买家的历史订单,并给他写备注 / 称呼 / 标签。备注只有你这边看得到:顾客端小程序、顾客微信里都不会出现这些内容。2 单以上标「回头客」。
还没读档案
| 买家 | 手机号 | 单数 / 件数 | 累计金额 | 最近下单 | 备注(只有你看得到) |
|---|
微信提醒(Server酱)
顾客下单、顾客发咨询时,直接推送到你的微信里(免费版每天约 5 条,超出的会自动合并成一条汇总)。 开通:手机微信打开 sct.ftqq.com → 微信扫码登录(免费)→ 页面上复制那串 SendKey → 粘到这里 → 保存并开启 → 发一条测试。
还没读配置